「オンライン研修」で全従業員の方向性を統一!!バイトテロ対策にも・・・?


近年、学生アルバイトによる“バイトテロ”が頻発しています。
“バイトテロ”とは、飲食店や小売店などで働いている従業員が、店舗内で悪ふざけをするなどの不適切動画をSNSにアップロードする行為のことを指します。
また、それにより企業側から損害賠償請求されるケースも増えてきています。

バイトテロ行為が起こってしまう原因は、『人手不足により店舗内に責任者が常駐できないこと』と、『店舗マニュアルに沿った研修ができていないこと』です。
そこで今回は、効率的に従業員のスキル・生産性を向上させ、意識も高めることができる「オンライン研修」についてお話します!


《目次》

1.今までの研修のデメリットは?
1.2.本社で研修を行う場合…
1.3勤務地と離れた場所だと…
2.オンライン研修とは?
2.1.オンライン研修のメリット
3.オンライン研修の種類
4.オンライン研修の注意点
5.最後に

 


◆◇今までの研修のデメリットは?◇◆


研修を行う際のデメリットとしては、「本社で研修を行う場合、地方支社に努めている従業員は参加できる機会が少ない」ことと、「勤務地と離れた場所での研修には費用と負担がかかる」ことが挙げられます。

>>>本社で研修を行う場合…

生産性やモチベーション向上のために、本社での研修を実施している企業が多いのではないでしょうか。
しかし本社や主要支社のみで研修を実施すると、地方支社で働く従業員は研修に参加する機会がなくなり、自身の仕事や成長を見つめ直す機会も必然的になくなってしまいます。

>>>>勤務地と離れた場所だと…

研修を受ける際にネックになってくるのが「場所」。
やはり勤務地から離れた場所での研修は、交通費、宿泊費などの費用がかかってしまいます。
たとえ費用を会社が負担するとしても、家庭を持つ社員なら難しいでしょう。

 


◆◇オンライン研修とは?◇◆


上記のような研修のデメリットを解消するために有効なのが「オンライン研修」という方法です。
オンライン研修とは、わざわざ研修施設や本社まで出向くことなく、パソコンや携帯、タブレットを通して研修を受ける事ができるものです。

>>>オンライン研修のメリット

オンライン研修のメリットとしては、「費用を削減できる」、「全員が研修に参加できる」、「全員が同じ内容の研修を受けることができ、方向性を統一できる」ことなどが挙げられます。

◇◆費用の削減◆◇
その場で研修を受けることができるので、研修先までの交通費、宿泊費が一切かかりません。

◇◆全員が研修に参加できる◆◇
家庭をもっていたり、研修先と勤務地が離れている場合は参加できない従業員も増えてしまいますが、勤務地で受けることが可能なので不参加者を大幅に減らすことができます。

◇◆方向性の統一◆◇
予め研修の動画を作成しておき、全員が同じものを閲覧することによって、方向性の相違がなくなるので会社の方向性や意識を統一することができます。

 


◆◇オンライン研修の種類◇◆


オンライン研修には、2つの種類があります。
◇◆1対多数向け◆◇

多数に向けて研修を行う場合は、社内で研修のコンテンツなどを作成し、外部講師を呼んで実施する方法で、社内で研修を実施している企業にはオススメです。

◇◆個人向け◆◇
もう一つは、社外の研修サービスを利用するやり方。この方法は動画配信となるので、従業員の好きな時間に学ぶことができる一方、従業員自身に学ぶ意志がないといけないので、モチベーションの管理も大切になってきます。

 


◆◇オンライン研修の注意点◇◆


オンライン研修を実施するにあたって気をつけなければならないことは、「従業員のモチベーション」に左右されるということ。

業員に学ぶ姿勢がなければ単なる動画の流し見になってしまうので、研修を実施していても意味がありません。
キャリアに合わせた研修内容にしていくことが重要です。

研修を実施する側の自己満足にならないよう、従業員の意欲やモチベーションを正しく把握し、合った内容のものを選ぶことが、従来の研修以上に求められているのです。

 


◆◇最後に◇◆


いかがだったでしょうか。
オンライン研修は手軽に受けることができる一方で、従業員のモチベーション次第で効果が左右されてしまうところもあります。

しかし、正社員だけでなく非正規雇用で働くスタッフにも手軽に受けてもらうことができるので、冒頭でお話したような“バイトテロ”も減らすことができるのではないでしょうか。
また従業員の意識の中で、会社の方向性を統一することで定着性の向上にも繋がり、職場環境も良い方向に変化することも期待できます。

以上、高田でした!
最後までお読み頂きありがとうございました!

 

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